Caso de éxito

Cómo HIT triplicó sus leads en Meta con 60% menos de costo

Cliente: HIT Cowork
Industria: Cowork
Web: hitcowork.co

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revenue operations

La necesidad

HIT tenía una operación de marketing en marcha pero sin visibilidad sobre qué estaba funcionando. La pauta existía, HubSpot estaba implementado y el equipo de ventas estaba activo, pero los tres trabajaban sin conectarse. Sin tasas de conversión confiables por etapa, cada decisión de inversión era una apuesta.

Propusimos una estrategia sobre dos ejes que se necesitan mutuamente: reestructurar el Paid Media para que cada peso respondiera a una intención de búsqueda clara, y transformar HubSpot en un sistema de inteligencia comercial con lifecycle stages definidos y un pipeline auditable. El objetivo era poder responder con datos a la pregunta que importa: qué canal, qué segmento y qué mensaje traen los leads que cierran.

Plan de acción

Cómo lo planteamos

Campañas separadas por intención

Separamos las campañas por intención de búsqueda —marca, genéricas y competidores— en lugar de mezclarlas en una sola estructura apuntando siempre a la home.

Medición conectada de punta a punta

Implementamos conversiones avanzadas conectadas a GA4 y Tag Manager, con una estrategia Always On donde cada canal tiene un rol claro en el funnel y métricas propias.

HubSpot como sistema de inteligencia

Auditoría del CRM, diseño de lifecycle stages y reglas de pipeline, e implementación de workflows integrados con las plataformas de pauta.

Cifras que hablan por sí solas.

Leads en Meta: 651 a 2.006
Costo por lead en Meta: -60%
CTR en Google: +376%
CPA en Google: -36%

Más leads con menos plata

En un año, Meta triplicó el volumen de leads —de 651 a 2.006— y desplomó el costo por lead. Google escaló conversiones un 72% y redujo el CPA en más de un tercio. Todo con una inversión que en términos reales fue menor a la del año anterior, porque los aumentos quedaron por debajo de la inflación del período.

Lo que hace sostenible ese resultado no es la pauta sino lo que quedó debajo: marketing y ventas operan hoy sobre el mismo pipeline, con datos confiables y criterios de calificación compartidos. La pregunta de dónde se pierden los leads ya tiene respuesta.

Resultados que crecen