Tendencias para San Valentín: Los cambios de comportamiento de los consumidores

San Valentín es la fecha destacada de febrero para el sector retail. De hecho, la pandemia hizo que los usuarios se interesen un 4 % más en esta celebración. Sabemos que puede resultar un evento clave para tu negocio. Por eso te acercamos tres principales tendencias para este Día de los enamorados 2022:

1) Nuevas tendencias de búsqueda: Del “dónde cenar” al “qué cocinar”

Los usuarios no sólo buscan “qué comprar”. La cuarentena trajo nuevos comportamientos de búsqueda. Las relaciones a distancia y el aislamiento produjeron un aumento de las búsquedas relacionadas con “qué decir” o “frases de San Valentín”. Además, los consumidores buscan formas de recrear la cita perfecta desde casa. Es por eso que muchos generan búsquedas vinculadas a “qué cocinar” o “manualidades San Valentín”.

2) San Valentín en la nueva normalidad: online y en YouTube

Durante el 2021 se mantuvo la tendencia de búsqueda de inspiración online iniciada en 2020, con un aumento del 50% en febrero. Se espera que lo mismo suceda en 2022. Los regalos típicos de la fecha como flores, joyas, libros o perfumes han experimentado un gran aumento en su demanda online respecto al escenario pre Covid-19.

Además, YouTube es la plataforma elegida para quienes buscan inspiración de regalos o recetas: Hubo un crecimiento del 82% de las horas dedicadas a contenido relacionado con esta fecha especial.

3) Comprar en las tiendas: la clave de las estrategias omnicanal

La flexibilización de las restricciones en algunas zonas del mundo provocó en los consumidores una ansiedad por regresar a las tiendas físicas. La ubicación no es el único factor determinante para aumentar las visitas. Opciones de publicidad digital como el marketing de buscadores o en redes sociales permiten mostrar a los consumidores resultados personalizados, basados en sus intereses y en lo que buscan.

Más allá de San Valentín, te dejamos algunos aprendizajes a tener en cuenta para cualquier fecha clave del año.

• Adelanta tu estrategia: Sumate al menos un mes antes a la fase de búsqueda de inspiración de los consumidores. Cuando estés lejos de la fecha clave, podes empezar una campaña de branding e ir virando a campañas de consideración y performance a medida que se acerque el día.
• Las formas de buscar han cambiado: Las restricciones por la pandemia y la distancia hicieron que cambien las prioridades de los consumidores. Esto se ve reflejado en sus búsquedas.
• El online es el rey (y YouTube la reina): Si bien es cierto que las compras online se impusieron en 2020, es algo que sigue creciendo cada año. En este planteo, YouTube juega un papel fundamental a la hora de mejorar la experiencia de compra.
• La importancia de las estrategias omnicanal: Generar puentes entre los diferentes puntos de contacto con los consumidores es clave para la mejora de la toma de decisiones.